一、“订餐小秘书”公司简介

公司总部设在上海，于2004年创建上海首家专业订餐中心——“订餐小秘书”，旨在为客户提供中高档餐厅餐位的免费预订服务及专业的餐饮咨询服务，“57，57，5777，我吃我吃我吃吃吃”已成为上海家喻户晓的广告语。

我们是：中国订餐行业的缔造者与先行者

中国领先的餐饮顾问平台

中国工商银行“牡丹57美食运通卡”合作伙伴

呼叫中心与互联网服务结合创新的优秀典范

上海市区家喻户晓的订餐电话号码

发展历程：2004年10月，开通订餐小秘书电话服务

2005年01月，建成10个座席的呼叫中心，启用57575777电话号码

2006年06月，注册用户数突破10万

2007年01月，获得500万美元风险投资

2007年07月，签约合作餐厅数量突破千家

2008年12月，订餐小秘书注册用户突破80万

2008年，我们平均每天为10000名客户提供服务，全年为上海餐饮业创造超过5.62亿的营业额

2009年，进军国内各大城市订餐业务，于昆山花桥成立全国呼叫业务运营中心

二、招聘职位说明：

职位名称：CSR（Customer Service Representative）客户服务代表（含实习） 70名

职位描述：

1.为客户提供高质量的咨询及相关服务；2.按客户要求生成相关订单；3.满意度调研；4.客户关怀等。

要求：

1.年龄20周岁以上，大专以上学历；2.普通话标准，无方言口音，口齿清晰，思维敏捷，具有亲和力；3.中文打字速度每分钟40字；4.具有良好的沟通能力，积极向上的学习精神及工作热情；5.有呼叫中心CSR&TSR实习经验者优先；6.户籍不限。

职业规划：

1、呼叫中心未来的业务精英；2. 表现优秀者，可在毕业后优先聘用；3. 能力突出者，可作为储备管理干部重点培养。

三、薪资及福利待遇：

1、实习生：培训期（一周）通过者，培训补贴20元/天；

实习第1—3个月，薪资为：800元底薪+200元绩效奖金+100元午餐补助+住宿。

实习第四个月至正式毕业（领取毕业证），薪资为：1000元底薪+200元绩效奖金+100元午餐补助+住宿。

2、毕业生：培训期（一周）通过者，培训补贴20元/天，试用期1100元+700元浮动奖金/月,转正后1200元+700元浮动奖金/月。

3、正式签订劳动合同后，公司缴纳五项社会保险

四、工作地点：昆山花桥绿地大道231弄7号（近易买得）

简历投至：porsche_cai@hqcbd.gov.cn

招聘时间：2009年12月4日上午9：00

招聘地点：招生就业办公室接待大厅（圆楼）一楼