国有大型商业银行远程银行中心合肥分中心

客服代表招聘简章

 

国有大型商业银行远程银行中心合肥分中心成立于2011年9月，系国有四大行之一在合肥设立的直属二级机构,通过自助语音、人工客服、网络等多渠道为中国农业银行全国银行卡客户提供7×24小时专业服务。办公场地位于滨湖新区国际金融后台基地徽州大道与云谷路交汇处。 

一、招聘条件

（一）教育部认定的全日制大学专科及以上学历。

    （二）年龄30周岁以下。

（三）信息科技、数学统计、金融、经济、财会、贸易、营销、管理、法律、外语、计算机等与岗位相关专业优先。

（四）具备良好的口头和书面表达能力，思维敏捷，普通话标准；具备良好的计算机操作和汉字录入技能。

（五）身体健康，能接受夜班及节假日工作安排；心理素质较好，能承受一定心理压力。 

 

二、招聘岗位

（一）招聘岗位：客服代表； 

（二）岗位职责：通过电话、网络等方式，为客户提供7×24小时的业务咨询、受理等服务。

（三）工作时间：五天八小时，轮班工作制，保证法定休息时间；有夜班安排，一般65天左右一次。

（四）用工方式：劳务派遣。

 

三、福利待遇

（一）具有竞争力的工资福利水平。入职即购买六险一金，另有伙食补贴、交通补贴、补充医保、带薪年假、摆渡车、宿舍、定期培训、婚育生日祝福、健康体检、茶歇等员工福利，综合收入有保证。

（二）清晰的职业发展路径。

 1.横向发展：白金客服、文字客服、质检专员等多种岗位发展路径。

 2.纵向发展：定期开展岗位晋升，客服代表到客服主管（培训师）、客服经理的成长路径明晰。

 3.定期开展派遣制转为合同制员工的选拔工作。

（三）办公环境优美。园区内设有员工餐厅、转班宿舍、母婴室、情绪舒缓室、健身房、阅览室、篮球场、羽毛球场、运动区、活动室等硬件设施齐全。

    （四）员工活动丰富多彩。根据员工爱好设立多类工会兴趣小组，常态化开展多种兴趣活动，根据员工需求开展各类主题活动，工作氛围和谐。

 

四、报名方法

通过学信网注册下载《教育部学历证书电子注册备案表》，以姓名命名。

请将上述材料发送至邮箱：zhaopin@bao5156.com

 

咨询电话：

0551-65301766、15345695156(微信同号）　宋老师

（本招聘启事长期有效）

  

 

 

 

安徽智盛人力资源服务有限公司

 2021年3月19日